Wer sich mit Auszahlungen bei winmasters beschäftigt, sollte die Regeln zur Zahlungsmethode und zum Kontoinhaber früh klären. Für Leser in Deutschland gilt dabei eine entscheidende Einschränkung: Deutschland steht auf der veröffentlichten Liste der gesperrten Gebiete. Eine Registrierung oder Einzahlung ist von Deutschland aus daher nicht als zulässiger Weg zu behandeln. Die folgenden Informationen erklären die veröffentlichten Abläufe für berechtigte Märkte. Weitere Angaben zur Plattform finden Sie bei https://winmasterscasino.com/.
Warum winmasters auf die gleiche Zahlungsmethode setzt
Das Prinzip ist einfach: Geld wird zunächst über dieselbe Methode zurückgeführt, über die die Einzahlung erfolgt ist. Damit soll verhindert werden, dass ein Zahlungskonto als Durchgang für fremde Gelder verwendet wird. Die veröffentlichte Regelung folgt damit einem geschlossenen Zahlungsweg, der Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Geldwäschekontrollen miteinander verbindet.
Rückzahlung bis zur Höhe der Einzahlung
Auszahlungen bis zur Höhe der ursprünglichen Einzahlung werden grundsätzlich an die ursprüngliche Karte, das ursprüngliche Bankkonto oder das zuvor verwendete E-Wallet geleitet. Bei Karten und E-Wallets muss die erfolgreiche Einzahlung nachweisbar sein. Eine Auszahlung an ein völlig neues Zahlungsmittel kann abgelehnt werden, wenn die Einzahlung noch nicht mindestens einmal umgesetzt wurde oder zusätzliche Prüfungen erforderlich sind.
Eigentum am Zahlungsmittel
Das Zahlungsmittel muss auf den Namen des Spielers lauten. Für Banküberweisungen ist ein eigenes Konto oder ein Konto mit dem Spieler als Mitinhaber vorgesehen. Karten, Skrill- und Neteller-Konten dürfen nicht einer anderen Person gehören. Bei PaysafeCard muss der Name des MyPaysafecard-Kontos mit den Kontodaten bei winmasters casino übereinstimmen.
- Keine Nutzung von Karten oder E-Wallets anderer Personen
- Keine Auszahlung auf ein fremdes Bankkonto
- Keine Übertragung eines Spielerkontos an eine andere Person
- Keine Vermischung mehrerer Kontoinhaber bei einer Auszahlung
Welche Nachweise vor einer Auszahlung verlangt werden können
Vor einer Auszahlung muss das Konto für Identität, Alter und Wohnsitz verifiziert sein. Nach den veröffentlichten Bedingungen kann winmasters innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Einzahlung zusätzliche Unterlagen anfordern. Bei einer Auszahlung oder einer kumulierten Auszahlung von mehr als 2.300 Euro können weitere Prüfungen gelten; eine Prüfung ist jedoch auch unterhalb dieses Betrags möglich.
Dokumente für Identität und Wohnsitz
Als mögliche Nachweise werden ein farbiger Ausweis oder Reisepass, teilweise auch ein Führerschein, sowie ein Wohnsitznachweis genannt. Der Adressnachweis soll höchstens drei Monate alt sein. Zusätzlich kann ein Beleg über die Eigentümerschaft des verwendeten Zahlungsmittels verlangt werden.
Technische Vorgaben für Dateien
Dokumente werden als JPG, PNG oder PDF akzeptiert und dürfen jeweils höchstens 1 MB gross sein. Die Unterlagen müssen vollständig und lesbar sein. Bei einer Karte sollen nur die letzten vier Ziffern, das Ablaufdatum und der Name sichtbar bleiben. Eine Videoidentifikation kann ebenfalls angefordert werden.
- Prüfen, ob Name, Geburtsdatum und Adresse in allen Unterlagen übereinstimmen.
- Nur vollständige, gut lesbare Dokumente im zulässigen Format hochladen.
- Bei einer Karte nicht benötigte Nummern und Sicherheitsmerkmale abdecken.
- Die Bestätigung der Prüfung abwarten, bevor eine neue Auszahlungsmethode verwendet wird.
Bearbeitungszeiten, Grenzen und mögliche Gebühren
Auszahlungsanträge werden laut den veröffentlichten Bedingungen innerhalb der nächsten 72 Stunden bearbeitet. Die Überweisung soll danach innerhalb von höchstens drei Arbeitstagen abgeschlossen werden. Eine zusätzliche Prüfung kann bis zu zehn Arbeitstage dauern. Die tatsächliche Ankunft hängt bei Banküberweisungen auch von der beteiligten Bank und der gewählten Methode ab.
| Zahlungsmethode | Mindestauszahlung | Maximale Auszahlung | Veröffentlichte Zeitangabe |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 20 Euro | 2.000 Euro | Direkte Gutschrift; Bankkarten können länger benötigen |
| SEPA | 20 Euro | 2.000 Euro | 3 bis 6 Geschäftstage, abhängig von der Bank |
| Skrill | 20 Euro | 2.000 Euro | Als sofort angegeben, zuvor verwendetes Konto erforderlich |
| Neteller | 20 Euro | 2.000 Euro | 2 bis 6 Stunden laut Bedingungen |
| Bank Transfer/FastBankTransfer | 20 Euro | 2.000 Euro | Bankgutschrift nach der SEPA-Zeitangabe |
Bei einer frühen Auszahlung kann eine Bearbeitungsgebühr von 7,75 Prozent anfallen, wenn eingezahlte Mittel noch nicht einmal umgesetzt wurden und kein Bonus beansprucht wurde. Ab der vierten Auszahlung innerhalb von 30 Tagen kann zusätzlich eine Verwaltungsgebühr erhoben werden. Sie beträgt mindestens 5 Euro, höchstens 2 Prozent des Antrags und maximal 30 Euro oder den entsprechenden Gegenwert.
- Einzelne Gewinne können auf 15.000 Euro pro Wette, Casino-Runde oder Tag begrenzt sein.
- Die veröffentlichte Wochenobergrenze beträgt 20.000 Euro.
- Die veröffentlichte Monatsobergrenze beträgt 25.000 Euro.
- Individuelle Limits können gelten; Gewinne dürfen dann in bis zu sechs gleichen Monatsraten ausgezahlt werden.
Fazit: Eigentum und Herkunft des Geldes zuerst prüfen
Die wichtigste praktische Regel lautet: Einzahlung und Auszahlung müssen derselben Person und möglichst derselben Zahlungsmethode zugeordnet sein. Berechtigte Kunden sollten daher vor einer Einzahlung die Kontodaten, die verfügbaren Auszahlungslimits und die erforderlichen Nachweise kontrollieren. Für Deutschland kommt eine vorgelagerte Frage hinzu: Deutschland ist als eingeschränktes Gebiet genannt und fehlt in den aktuellen Registrierungseinstellungen. Das macht eine Nutzung von Deutschland aus unzulässig, unabhängig davon, ob die gewählte Zahlungsmethode technisch verfügbar erscheint.
